Сервисный центр
Мы заботимся о том, чтобы обеспечить вам наилучший опыт. Если вам нужна помощь с продуктом, вопросы по вашей учетной записи или требуется техническая поддержка, наша команда готова помочь
Сервисный центр оснащён полным спектром оборудования для ремонта объективов любой сложности.
Наши специалисты прошли полный курс обучения по ремонту и обслуживанию оборудования на заводе (завод-производитель продукции SIGMA – SIGMA Corporation, Japan).
Спектр услуг:
- Диагностика объективов
- Гарантийный ремонт объективов, приобретенных на территории РК
- Не гарантийный ремонт любой сложности
- Юстировка объективов SIGMA с использованием заводского стенда
- Юстировка объектива под камеру клиента.
Диагностика не гарантийного оборудования производится в течение 5 рабочих дней, и включает в себя полную проверку функционирования, соответствия заданных технических характеристик для данного устройства, определение неисправного узла или детали, а также их стоимость.
Заказ неисправных узлов и запчастей производится по факту оплаты их стоимости заказчиком. Срок выполнения заказа до 2 месяцев.
При согласии клиента на ремонт оборудования плата за диагностику не взимается.
При отказе клиента от ремонта оборудования клиент обязан оплатить диагностику неисправности.
При любом обращении в сервисный центр необходимо заполнить форму заявки:
Daniil Serebrennikov
Engineer
daniil@acis-d.com
+7 701 218 28 07
По всем дополнительным вопросам вы можете писать на официальную почту компании –
info@acis-d.com